礼仪培训课件 销售接待礼仪培训课件

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1、小结：上课专心听讲应该做到耳听、眼看、心想，注意力集中。

2、为了保障事情或工作顺利、进行，就常常需要事先准备方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。

3、制定方案需要注意哪些问题呢？下面是我为大家整理的培训方案5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

4、采用讲授、讨论、参观、现场实践、竞赛等形式。

5、培训方案 篇1 一、培训目的：1、重塑前堂服务形象，树立员工服务竞争意识;2、进一步加强员工对各项服务技能标准的掌握，完善服务质量的根本环节，以此提高的服务水平;3、立足长远，着眼未来，努力拓展多元化知识; 二、培训地点：一楼大厅 三、培训时间：20xx年7月5日———20xx年8月31日(中午14：30——15：30 周六、周日 )四、培训对象： 前堂全体员工 五、培训要求：1、培训期间不得请假、迟到;(值班、病假除外)2、每天培训后，参训人员须分组讨论后写出书面的心得体会;3、培训结束后于9月1日前进行培训考核，考核合格的前3名员工给予100元奖励，考核不合格者取消当月全天休息日及当月全勤奖; 六、培训负责人：XXX 七、培训执行人：XXX XXX培训方案 篇2为了我院学生树立正确的学习观、实践观，形象观，提高他们在语言、服务、技巧、礼仪等方面的水平和能力，提升学生讲解员整体形象，结合我院工作实际，特制定20xx年学生讲解员选拔培训方案： 一、小组组 长：马 啸 汪金荣副组长：刘治立 马卓群 石 强成 员：孙琳婵 李 颖 张娅莉 张元兴 李亚娟 刘艳艳 刘月兰 二、培训对象历史与地理学院20xx级、20xx级有意讲解的学生。

6、 三、培训时间20xx年6月8日、6月15日、6月22日下午2：40—4：30 四、培训内容（一）集中培训学习1.讲解员基本素质2.讲解技巧3.讲解礼仪（二）自学（每周1—2次）1.利用课余时间自学相关理论知识；2.利用历史与地理学院展馆进行讲解实践，互相讲评。

7、 五、培训考核1.20xx年6月2日进行次面试，已进行。

8、（10分）2.20xx年6月8日至6月22日进行培训、自学考核（以出勤、课堂表现为主要内容）。

9、（20分）3.20xx年6月23日进行第二次面试。

10、（70分）本次培训考核采取百分制，培训结束后参加面试并取得80分以上成绩方为培训合格。

11、培训合格讲解员将由学院统一到庆阳农耕文化产业园区管理局、甘肃省北石窟寺文物保护研究所等相关单位进行专业实习。

12、六、培训要求1.学员必须准时参加培训，认真听课，做好笔记，学员有课或有事需向学院和老师请假；2.培训期间有玩手机、做其他作业或看与培训课无关的书籍者，一经发现将作相应的.考核扣分处理。

13、（手机务必处于关机或静音状态）培训方案 篇3一、培训对象在岗的全体教师。

14、二、培训内容及要求本学年完成不少于48学时。

15、具体内容如下1.创设情境：兰兰，好样的！（分四组，每组发给一朵小红花。

16、在黑板上出示兰兰、圆圆、亮亮、乐乐、林林图像）：1、师德教育培训内容主要有：《中小学教师职业道德规范》、《辽宁省中小学教师职业行为规范》，校本研修5学时。

17、2、新课程培训培训内容主要有：课程标准与新教材培训，课程改革目标、内容，新课程与教学改革，课程标准解读。

18、重点开展新教材研究及新课程案例分析，校本课程开发理论与实践等。

19、研修20学时。

20、3、中小学管理与教育培训主要内容有：《关于进一步加强为成年人思想道德建设的若干意见》，中小学心理道德教育。

21、研修5学时。

22、4、中小学教师心理健康教育培训主要内容有：教师心理及心理健康。

23、研修5学时。

24、5、《学科专题》培训主要内容：学科专业知识拓展及更新，课堂教育教学问题解决等。

25、校本研修10学时。

26、三、相关要求1、村级小学成立一个的研修小组，负责。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。