梅奥的人际关系学说的基本内容包括(梅奥的人际关系学说的基本思想)

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梅奥的人际关系学说的基本内容包括(梅奥的人际关系学说的基本思想)

1、4.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。

2、【专升本—管理学】 2023年专升本考试《管理学》重点笔记（3）赛思医考帮2022-09-02 14:56关注今天要分享的是专插本《管理学》管理理论的形成和发展第二章管理理论的形成和发展古典管理理论1.古典管理理论:形成于19世纪末和20世纪初的美欧，它是以“经济人”假设为基础的，以物为中心的“物本”管理理论，它认为经济利益是驱动员工提高劳动生产率的主要动力，在研究方法上侧重于静态的观点分析管理活动的一般规律，代表性的理论有泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织体系理论等。

3、2.泰罗(科学管理之父)的科学管理理论内容:(1)工作定额(2)标准化(3)能力与工作相适应(4)别计件工资制(5)职能与执行职能相分离3.的工人:指能力最适合做这种工作且也愿意去做这种的人4. 法约尔一般管理理论的内容(5+6+14):(1)六大基本活动:①技术活动 ②商业活动 ③财务活动 安全活动 会计活动 管理活动的(2)职能:职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能(3)14条原则:1.分工 2.权力与3纪律 4.统一指挥5统一 6.个人利益服从集体利益 7报酬合理 8.集权与分权9.等级链与跳板10.秩序 11.公平12个人稳定3.首精神 14.集体精神行为管理理论5. 行为管理理论:形成于20世纪20年代，早期被人称为人际关系学说，以后发展为行为科学，即组织行为理论概念：管理即维持组织的能力。

4、主要代表性理论有梅奥的人际关系学说6.梅奥的霍桑实验的内容:(1)阶段:工作场所照明试验(2)第二阶段:继电器装配室试验(3)第三阶段:大规模访谈(4)第四阶段:接线板接线工作室试验7人际关系学说的主要内容:(1)工人是人，不是经济人(2)企业中存在非正式组织(3)生产的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系8人际关系学说和科学管理理论的不同点:(1)①泰罗的科学管理理论认为，金钱是人们工作积极性的动力 ②梅奥认为提高劳动生产车的主要途径是提高工人的满足度，即工人对因素特别是人际关系的满足程度(2)①田螺的科学管理理论认为，人是经济人②梅奥认为工人是人，人除了物质需求外，还有心理、方面的需求，因此必须重视因素、心理因素(3)①泰罗的科学管理理论仅重视正式组织的作用 ②梅奥认为，除正式组织外，企业里还存在“非正式组织”。

5、这是由于，企业成员在共同工作的过程中，相互间可能产生共同的情感、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，这就构成了一个体系，这种无形的组织有特殊的规范，对群体行为产生影响。

6、现代管理理论为手段，运用数学模型，对管理领域的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出规划和决策。

7、2系统管理理论:20世纪60年代在西方盛行的管理理论，指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论现代管理理论为手段，运用数学模型，对管理领域的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出规划和决策。

8、2系统管理理论:20世纪60年代在西方盛行的管理理论，指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论3权变管理理论:20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型，强调管理要随着组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。

9、4全面质量管理，在20世纪八九十年代，西方的工商企业界和公共管理部门掀起了一场质量革一全面质量管理。

10、戴明和朱兰是质量管理之父。

11、全面质量管理的本质是由顾客需求和期待驱动企业持续不断改善的管理理念。

12、包括五个要点:(1)关注顾客(2)注重持续改善(3)关注流程(4)测量(5)授权于员工5 学习型组织:持续不断学习、适应和变革能力的组织。

13、6 学习型组织与传统型的区别:(1)在对待变革的态度上:传统组织反对变革，而学习型组织认为，不变革那就不管用了(2)在对待新观点的态度上:传统组织认为，不是产生于此时此刻就拒绝它，学习型组织正好相反(3)在关于谁对创新负责上:传统组织认为是研发部门的事，学习型组织认为是每个组织成员的事。

14、(4)主要担心的问题上:传统型组织担心发生错误，学习型组织担心不学习、不适应(5)在组织的竞争优势的问题上:传统组织认为是产品和服务，学习型组织认为是学习能力、知识和专门技术(6)在管理的职责上:传统型组织认为是控制别人，学习型组织则认为是调动别人、授权别人。

15、7 精益思想:根据用户需求定义企业生产价值，按照价值组织全部生产活动，是要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动产品生产，而不是把产品硬推给用户，暴露出价值流中隐藏的muda，不断完善，达到尽善尽美。

16、9一项能力可以界定为企业的核心能力，必须满足以下五个条件(1)不是单一技术或技能，而是一族相关的技术和3.企业存在技能的整合 (2)不是物理性资产，小赛也给大家准备了，私信小赛即可获取完整版《专升本管理学黄金笔记+专项训练》!。

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