行程卡地点显示有误 行程卡位置显示错误

行程卡数据错误怎么办行程卡显示没去过的地方如何处理

自己明明没有去过这个城市，但行程卡却显示前14天到达或途径过此地，如果没“*”号还好，要是有的话会对出行造成影响。要是遇到行程卡数据显示错误，该如何处理呢?

行程卡地点显示有误 行程卡位置显示错误

行程卡地点显示有误 行程卡位置显示错误

行程卡数据错误怎么办

如果行程卡数据查询结果出现严重偏差，或查询不到行程，可联系所属运营商客服核查，电信10000、移动10086、联通10010，客服人员会进一步核实情况并协助解决。

中国信通院强调，到访地右上角的“*”星号标记，表示过往14天行程中存在包含中高风险地区的城市，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。防疫管理人员在看到用户行程卡带星号时，建议进一步核实对方是否实际去过中高风险地区，再遵循地方防疫政策判断是否需要隔离。不建议对带星号的行程卡用户直接采取隔离措施。

行程卡数据信息如何计算的

行程卡分析的是手机信令和话单数据，由运营商通过用户所用手机号所处的基站位置获取。由于基站信号可能交叉覆盖、信令数据精度有限、数据更新延迟等技术原因，行程卡服务数据可能存在一定偏差。

数据为什么会不准

行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成手机可能会在未漫游的情况下使用了相邻城市的基站信号。另外在一个城市驻留时间未超过4小时，是不会被记录的。海外行程记录需要您在出国期间开通使用国际漫游服务。

查不到行程怎么办

行程卡分析的是手机信令和话单数据，因此有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些数据。遇到查不到行程的问题，您可以尝试多打几通电话，或关闭wi-fi连接使用一下4g流量，通常第二天就能查到数据了。为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，所以，在一天内，最早至最晚的通话或流量使用记录时间跨度需要超过4小时(比如早上7点一次，中午12点一次)，才能满足要求。

此外，如果是“携号转网”的用户，用户信息同步及行程计算存在一定时间差，通常行程信息的计算会有1至2天的延迟。如果依然无法查询行程，请及时联系所属运营商的客服。

行程卡更新时间

每天早上8—10点，会统一更新前14天数据。用户前14天内的行程计算是在所属运营商后台完成的，结果会存在一天的延迟，比如9月15日查询到的是9月15日之前14天内的行程数据(9月1日0点—9月14日24点之间)。

手机里行程码显示错误怎么办？

更换网络刷新即可。

因为微信行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续，实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成在手机里数据查询的异常，另外在一个城市的驻留时间未超过4小时，是不会被记录的。

行程码的特点

行程卡由工信部组织中国信通院、三家基础电信企业面向公众推出，支持一键查询14天内国内城市(驻留超过4小时)以及境外到访地行程。

查询由用户主动发起，可用手机软件(微信、支付宝等)扫码接入查询页面，或微信小程序搜索“通信行程卡”进入小程序，输入手机号码并点击获取验证码，验证成功后点击查询，即可返回查询结果。

行程码不准确怎么办？

行程码出错的解决办法：

1、运营商

因为是需要走消除错误城市信息，而这些行程信息均来自运营商，所以拨打电话给对应运营商，寻找人工客服帮助，说明情况，如果打完电话后一两个小时内还未解决，可以尝试打多次，直到解决为止;

中国移动热线电话：10086;

中国电信热线电话：10000;

中国联通热线电话：10010。

2、中国信通院

用自己的邮箱(QQ邮箱、163邮箱等等)给中国信通院发邮件(中国信通院邮箱地址，说明自己的情况，然后就是等待回复，收到回复后按照邮件提示，半小时之后重新登录通信大数据行程卡即可(注意中国信通院工作时间为周一至周五工作)

以上就是关于通信行程卡行程显示错误原因及解决办法介绍，大家可以直接拨打手机的运营商解决，一般都不会有什么大问题的。

输入验证码

我们打开支付宝，找到通信大数据行程卡，根据自己的手机号输入验证码。【摘要】

行程码不准确怎么投诉【提问】

不准确。那就只能卸载。重新登陆。然后打开位置确认就好了。过一礼拜就好了