为什么商家怕黑猫投诉 黑猫投诉几天能处理好

黑猫投诉有用吗？

3、《中华电子商务法》

截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。3月新增投诉单量近三万件，与2月投诉单量相比增速明显提高。

为什么商家怕黑猫投诉 黑猫投诉几天能处理好

为什么商家怕黑猫投诉 黑猫投诉几天能处理好

截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。

扩展资料发展历程：

黑猫投诉有用，黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

黑猫投诉商家为什么要求关闭投诉才能解决

黑猫投诉多久会有处理结也就是说，部分看重公关形象的商家会担心公示的红黑榜令其信誉受损，便会积极处理问题，当消费者投诉成功并诉以上内容参考求合理的话便可以成功退款。但是商家态度强硬、拒不处理的话，平台也没有办法。果？

黑猫投诉真的有用吗?

2019年11月6日，黑猫投诉集体投诉正式上线，黑猫集体投诉是指同一个涉诉有多人存在消费，一人发起集体投诉后其他人可基于发起人填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的者可以信息共享，形成合力，从而更好的维护自己合法权益。

2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉有多人存在消费，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。同时，参与集体投诉的者可以信息共享，形成合力，扩大投诉影响力，督1、黑猫投诉平台有用吗是有用的，黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。据了解，黑猫投诉是有用的，帮助到很多消费者解决了问题；促企业更高效的解决投诉，从而更好地维护自己的合法权益。

黑猫与质量2、进入到黑猫投诉公众号里后，点击我要投诉选项即可；万里行达成战略合作:

黑猫投诉有用吗?

该条例对消费者投诉处理、追究等方面作了具体规定，明确了消费者的投诉渠道和投诉处理程序，保障了消费者的合法权益。

2、黑猫投诉平台有用吗欧莱雅但黑猫投诉也有过成功退款的案例。因为黑猫投诉有一个红黑榜，拒不处理投诉的商家会进入黑榜，积极处理的商家会进入红榜，这份榜单会进行网络公示，所有消费者都能看得到，所以对于消费者的消费行为会有所影响。，黑猫投诉对近期欧莱雅双十一的价格优惠问题也有，还可以投诉。对于欧莱雅“巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制”的问题，黑猫投诉平台上关于欧莱雅“预售价更高”的集体投诉已有两万多单，并且投诉量应该还会上涨，集体处理率目前达到7.69%，数据之后平台还会更新；

正常是 2-7天会有回复，其次，黑猫投诉并非市场监督部门，本身对商家没有任何约束力，并不能快速的解决消费者的问题，但当黑猫投诉越多，越多人知道黑猫投诉，越多人在黑猫投诉上留下投诉记录，越多人在消费前先去查看黑猫投诉，希望长久运营的商家会越来越重视这个平台。法律规定有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。黑猫投诉有用，黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。3月新增投诉单量近三万件，与2月投诉单量相比增速明显提高。黑猫投诉平台与12301旅游服务热线（以下简称12301）宣布达成战略合作，双方将共同发起“温暖护航行动”。2018年6月电商节，黑猫投诉首次推出“安心购”。在2018年“315”期间，参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉，24小时内解决消费问题，即可获得黑猫“安心购”认证。

综上所述，黑猫投诉平台是有效果的，因为如果商家不处理消费者的投诉，就会对自己的信用造成影响。时间长了之后，消费者就会认为这个商家是没有任何信用的，最终就会对商家自己的经营造成的影响。所以商家接到消费者的投诉之后，通常都会进行处理。一般来说，如果您的投诉合理且有证据支持，黑猫投诉会为您提供一系列服务，包括与相关企业沟通、调解、协商等，以期达成双方满意的解决方案。但是，如果您的投诉理由不充分、证据不足，或者与相关法律法规不符，那么黑猫投诉可能无法帮助您解决问题。总的来说，黑猫投诉可以为消费者提供一定的帮助，但是具体效果会受多种因素影响，包括投诉的合理性、证据的充分性、相关法律法规等。猫投诉只是一个提供投诉的平台。因此，在使用黑猫投诉时，消费者需要谨慎评估自身的情况，选择合适的投诉方式，并与相关企业进行充分的沟通和协商。

1、《中华消费者权益保》

该法对电子商务活动中的消费者权益保护、电子商务的义务和等方面作了详细规定，为消费者在电子商务平台上的投诉提供了法律保障。

黑猫投诉有用吗?

黑猫只是一个提供投诉的平替，解决速度取决于平台的的执行速度，当有消费者在黑猫投诉之后，黑猫平台，会通知被投诉的商家来解决，至于商家什么时候来解决，来不来解决，都不是黑猫能够控制的。不过黑猫有红黑榜，对于不处理投诉的商家，会拉入黑榜，处理良好的商家会进入红榜。

黑猫投诉只是一个提供投诉的平台，投诉本身对商家是没有任何约束力的，说到底只是对商家起到了监督规范的作用，不具有执法权，所以说在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到预期的效果。

遇到这种情况，黑2021年3月29日，质量万里行品质提升工程组委会与新浪黑猫投诉共同签署战略合作备忘录，双方利用各自在政策指导、资源配置和服务传播等优势，在涉及企业高质量发展趋势，促进品质消费升级的消费质量服务领域进行全面合作。猫投诉达不到合理的预期效果的话，还是建议寻找权威的平台解决问题。比如可以向有关行政部门进行投诉，或直接拨通12315电话，12315是【法律依据】：全国通用的市场监督投诉热线。

黑猫投诉有用吗 钱会退吗

其实该法规定了消费者享有的权利，包括知情权、选择权、安全权、公正合理的交易权等，同时还规定了消费者在购买商品或者接受服务过程中的权利和义务，以及企业在销售商品或者提供服务过程中的义务。除了可以在黑猫投诉之外，还可以直接去121315投诉。如果不是的事，即使在哪里投诉，都是以彼此协商解决问题为主。

黑猫投诉不一定有用，钱也不一定会退。黑猫投诉只是一个提供投诉的平台，黑猫投诉本身对商家是没有任何3、黑猫投诉平台有用吗截止2018年底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉7.5万余件。截止2019年底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近90万件。截止2020年底，黑猫投诉平台有效投诉量突破330万。截止2021年10月18日，黑猫投诉平台有效投诉量突破600万。约束力的，说到底只是对商家起到了监督规范的作用，不具有执法权，所以说在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到预期的效果。遇到消费问题，建议大家可以时间找消费者协会进行投诉处理。【法律依据】《消费者权益保》条为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，根据《消费者权益保》等法律法规，制定本办法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。

黑猫投诉有用吗?

黑猫投诉不2018年6月电商节，黑猫投诉首次推出“安心购”。在2018年“315”期间，参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉，24小时内解决消费问题，即可获得黑猫“安心购”认证。首批“安心购”企业有：苏宁、京东、淘宝、考拉、每日优鲜。一定有用，钱也不一定会退。

黑猫投诉只是一个提供投诉的平台，黑猫投诉本身对商家是没有任何约束力的，说到底只是对商家起协助建立相关行业统一的产品及服务标准，为质量提升工程提供相应支撑，让消费者能够更轻松的借助行业专家与权威媒体等力量。到了监督规范的作用，不具有执法权，所以说在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到预期的效果。

注意事项：

黑猫投诉有用吗？

也就是说部分看重公关形象的商家会担心公示的红黑榜令其信誉受损，便会积极处理问题，当消费者投诉成功并诉求合理的话便可以成功退款。但是商家态度强硬、拒不处理的话，平台也没有办法。

可以的，如果你的申请条件通过了话，就可以退钱，时间问题。

截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近。截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。截至2020年6月末，累计收到消费者有效投诉超216万件。

黑猫投诉完成之后，商家会把退款按原渠道退还到你的账户里面，然后你会收到信息，点击进行查收就可以了，通常投诉成功都是第三方介入的，这样黑猫投诉商家要求关闭投诉才能解决的原因是，黑猫投诉商家有投诉会影响店铺的信誉和销售数量。商家不能自己关闭投诉。只能买家可以关闭。关闭投诉后对黑猫投诉商家没有影响才愿意解决问题。的话可以确保买家的权益，所以一般走这种渠道还是不错的，商家也有可能会退一部分金额。

一般需要投诉过后安排专人打电话咨询处理。所以我建议你投诉完成之后可以询问结果。一般打电话之后你要说清楚你投诉的理由之类的。这样子才可以退款成功。

黑猫投诉本身对商家是没有任何约束力的，说到底只是对商家起到了监督规范的作用，不具有执法权，所以说在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到预期的效果。

黑猫投诉有用吗?

黑猫投诉有用，黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。据了解，黑猫投诉是有用的，帮助到很多消费者解决了问题。

怎么联系黑猫

1、进入黑猫投诉网站；

2、右侧中间可以看到联系黑猫。

1、打开微信APP，在微信的公众号界面里找到黑猫投诉公众号即可；

3、接下来在下图的导黑猫投诉平台与12301旅游服务热线（以下简称12301）宣布达成战略合作，双方将共同发起“温暖护航行动”。航栏里点击其中的投诉选项即可；

4、然后在我要投诉的界面里，点击其中的个人投诉2、《中华消费者权益保实施条例》，进行投诉即可；

扩展资料：

黑猫投诉是新浪旗下的服务平台，用户可以登录黑猫填写信息进行投诉。黑猫投诉上还有一个集体投诉，也就是同一时间，有多人想要投诉的时候，可以由一人发起集体投诉，这样大大简化了其他消费者的投诉过程，并且集体投诉也能让消费者抱团更具有影响力。