12315欺诈消费者在哪选_12315欺诈消费者赔偿

在哪里可以投诉12315

《中华人民共和国消费者权益保护法》

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第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

12315投诉在哪里查询

法律主观：

1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。 3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。 4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。 5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。 6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，一些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。

法律客观：

《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起 诉讼 。

消费者如何投诉12315？

"12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉，或通过微信公众号，微信小程序，12315手机APP，支付宝小程序，百度小程序等方式进行投诉举报。在此与大家分享一下12315当地官方网站投诉和举报的方法。

1、首先，搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选项，消费者可根据自己的需要进行选择。

2、以投诉为例，进入界面，点击投诉功能

3、然后就会出现一张表格，请按照要求如实填写。一定要记住的是，填写完成后请拍照或者截屏。

4、点击提交后，会生成一个单号，请一定要记得保存，因为以后可以根据这个单号对投诉结果或进展情况进行查询。

5、同样的，如果进行举报，搜索12315当地官方网站，点击进去，选择举报选项

6、点击举报填写表格，按照要求如实填写。依然要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。

7、点击提交后，仍然会生成一个单号，请记得保存，以便以后根据这个单号对举报结果或进展情况进行查询。